Politique de confidentialité

La confidentialité de vos données personnelles est l'une des principales préoccupations de la Commission européenne. PLAST TECHNIK SRL, établie en Cluj Napoca, Cluj Roumanie, en tant qu'opérateur de données.

Le présent document a pour but de vous informer sur le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de votre utilisation du site web plasttechnik.roque nous appellerons ci-après le "site web".

Contenu

  1. Catégories de données à caractère personnel traitées
  2. Finalités et motifs du traitement
  3. Durée du traitement des données
  4. Divulgation de données à caractère personnel
  5. Transfert de données à caractère personnel
  6. Vos droits
  7. Confidentialité des mineurs
  8. Modifications de la politique de confidentialité

1. Catégories de données à caractère personnel traitées

A. Si vous êtes un client du site web, nous traitons vos données personnelles, telles que :

  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Votre adresse électronique
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison
  • Données sur la façon dont vous utilisez le site (par exemple, votre comportement / vos préférences / vos habitudes dans les domaines)
  • Ainsi que toutes les autres catégories de données que vous fournissez directement dans le cadre de la création d'un compte utilisateur, dans le cadre de la passation d'une commande via le site ou de toute autre manière résultant de l'utilisation du site.

Si vous utilisez votre compte Facebook ou Google pour créer un compte d'utilisateur sur le site web, nous traiterons les données de profil public suivantes affichées par les applications respectives : nom d'utilisateur, adresse e-mail.

Si vous choisissez de créer un compte d'utilisateur juste avant de finaliser la commande d'un produit disponible sur le site web, il vous sera demandé votre adresse e-mail sur la base de laquelle un compte sera automatiquement créé.

Si vous ne finalisez pas votre commande, l'adresse électronique et les autres données fournies ne seront pas conservées par PLAST TECHNIK SRLet le compte créé sera automatiquement supprimé.

B. Si vous êtes un visiteur du site, nous traiterons les données personnelles que vous nous fournissez :

  • directement dans le cadre de votre utilisation du site web, telles que les données que vous fournissez dans la section contact / demande / réclamation, dans la mesure où vous nous contactez de cette manière
  • Indirectement, des données telles que : l'adresse IP, le navigateur utilisé, la durée de la navigation, l'historique des recherches, le système d'exploitation utilisé, la langue et les pages consultées, les URL complètes, la séquence des clics vers, à travers et à partir de notre site, les informations ou les produits consultés, la durée des visites sur des pages spécifiques, les informations sur l'interaction des pages (par exemple, défilement, clics, survols de souris), les données sur le comportement de l'utilisateur.

2. Finalités et motifs du traitement

A. Si vous êtes client du site web, celui-ci traite vos données à caractère personnel comme suit :

  • pour le développement de la relation contractuelle entre vous et PLAST TECHNIK SRLà savoir la prise, la validation, l'expédition et la facturation de la commande passée sur le site, l'information sur l'état de la commande, l'organisation du retour des produits commandés, etc.

Thème : Le traitement de vos données à cette fin est basé sur le contrat conclu entre vous et PLAST TECHNIK SRLdéfinis dans les conditions générales plasttechnik.co.uk/termes et conditions. La fourniture de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution de ce contrat. Le refus de fournir les données peut entraîner l'impossibilité d'exécuter la relation contractuelle entre vous et PLAST TECHNIK SRL.

  • pour l'accomplissement de ses obligations légales dans le cadre des services fournis par l'intermédiaire du site, y compris les obligations fiscales, ainsi que l'archivage.

ThèmeLe traitement de vos données à cette fin est nécessaire sur la base d'obligations légales. La communication de vos données à cette fin est nécessaire. Le refus de fournir les données peut entraîner l'impossibilité de remplir ses obligations légales et donc l'impossibilité de vous offrir les services par l'intermédiaire du site web.

  • pour les activités de marketingrespectivement pour la transmission, au moyen d'une communication à distance (e-mail, sms), de communications commerciales concernant les produits et services offerts par PLAST TECHNIK SRLvia le site web.

ThèmeLe traitement de vos données à cette fin est fondé sur votre consentement, si vous choisissez de le donner.

Vous pouvez exprimer votre consentement au traitement de vos données à cette fin en cochant la case appropriée lors de la création de votre compte, ou après la création de votre compte, dans la section Mes informations de compte.

Pour ne plus recevoir ces communications commerciales, vous pouvez utiliser l'option figurant à la fin de chaque e-mail/sms contenant des communications commerciales. En outre, vous pouvez vous désinscrire en accédant à la section "Informations sur mon compte".

La communication de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de consentir au traitement de vos données à cette fin n'aura pas de conséquences négatives pour vous.

  • pour diverses analysesLe site peut être utilisé à des fins de recherche, de rapports sur le fonctionnement du site, de profilage des préférences des consommateurs, principalement pour améliorer l'expérience offerte sur le site.

ThèmeLe traitement de vos données à cette fin est fondé sur l'intérêt légitime d'améliorer constamment l'expérience du client sur le site. La communication de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de fournir des données à cette fin n'aura aucune conséquence négative pour vous.

B. Si vous êtes un visiteur du site web, PLAST TECHNIK SRL traite vos données à caractère personnel de la manière suivante :

  • pour les activités de marketingrespectivement pour la transmission, au moyen d'une communication à distance (e-mail, sms), de communications commerciales concernant les produits et services offerts par PLAST TECHNIK SRLvia le site web.

ThèmeLe traitement de vos données à cette fin est fondé sur votre consentement, si vous choisissez de le donner.

Vous pouvez exprimer votre consentement au traitement des données à cette fin en remplissant et en cochant la case appropriée dans le formulaire d'inscription à la lettre d'information disponible sur le site web.

Pour vous désinscrire de la réception de ces communications commerciales, vous pouvez utiliser l'option figurant à la fin de chaque e-mail / sms contenant des communications commerciales.

La communication de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de consentir au traitement de vos données à cette fin n'aura pas de conséquences négatives pour vous.

  • pour résoudre les plaintesLe site web de l'entreprise est un outil de gestion de la vie privée et de la sécurité.

ThèmeLe traitement de vos données à cette fin est fondé sur l'intérêt légitime de PLAST TECHNIK SRL pour assurer le bon fonctionnement du site, ainsi que pour améliorer constamment l'expérience des visiteurs du site, y compris en résolvant les divers commentaires, questions ou plaintes.

La communication de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de fournir des données à cette fin n'aura pas de conséquences négatives pour vous.

3. Durée du traitement des données

traitera vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement mentionnés ci-dessus.

Si vous êtes client, nous traiterons vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle et, par la suite, conformément aux obligations légales qui vous incombent (par exemple, dans le cas des pièces justificatives de la comptabilité financière pour lesquelles la période de conservation prévue par la loi est de 10 ans à compter de la fin de l'exercice au cours duquel elles ont été établies).

Si vous êtes un client et que vous exercez l'option de supprimer votre compte d'utilisateur en cliquant sur le bouton "supprimer le compte" dans la section "informations sur mon compte", nous interpréterons cette action comme votre option de vous désabonner de la réception de communications commerciales vous informant sur les produits et services offerts par l'intermédiaire du site web.

A cet égard, si vous choisissez de supprimer votre compte d'utilisateur, nous ne vous enverrons plus de tels e-mails et/ou sms.

Toutefois, nous souhaitons vous informer que la suppression de votre compte ne supprimera pas automatiquement vos données personnelles.

Si vous ne souhaitez plus que vos données à caractère personnel soient traitées ou si vous souhaitez que vos données à caractère personnel soient effacées, vous pouvez exercer vos droits comme indiqué au point 6 ci-dessous.

Si vous demandez la suppression de votre compte, mais qu'il y a au moins une commande active sur ce compte, la demande de suppression du compte ne peut être enregistrée qu'après la livraison des produits et la finalisation de la dernière commande active.

Si vous retirez votre consentement au traitement des données à des fins de marketing, le traitement de vos données à caractère personnel à cette fin cessera, sans affecter le traitement effectué sur la base du consentement que vous avez exprimé avant votre retrait.

4. Divulgation de données à caractère personnel

Nous ne louons ni ne vendons vos données personnelles à des tiers.

Outre l'opérateur, dans certaines situations, les données peuvent être accessibles à des tiers tels que des prestataires de services, des opérateurs de transport, des fournisseurs d'hébergement, des sociétés informatiques, désignés, le cas échéant, comme personnes autorisées par l'opérateur.

Ils sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des données et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles aux autorités publiques centrales / locales, dans les cas suivants énumérés ci-dessous :

  • pour l'administration du site web
  • dans les situations où cette communication serait nécessaire pour l'attribution de prix ou d'autres avantages aux personnes concernées, obtenus à la suite de leur participation à diverses campagnes promotionnelles organisées par le site web ;
  • pour la maintenance, la personnalisation et l'amélioration du site web et des services fournis par son intermédiaire
  • pour effectuer des analyses de données, des tests et des recherches, surveiller les tendances d'utilisation et l'activité, développer des fonctions de sécurité et d'authentification des utilisateurs
  • pour la transmission de communications commerciales de marketing, dans les conditions et les limites prévues par la loi
  • lorsque la divulgation de données à caractère personnel est requise par la loi, etc.

5. Transfert de données à caractère personnel

Les données personnelles fournies à peuvent être transférées en dehors de la Roumanie, mais uniquement vers des pays de l'Union européenne.

6. Vos droits

Dans les conditions prévues par la législation sur le traitement des données à caractère personnel, en tant que personne concernée, vous bénéficiez des droits suivants :

  • droit à l'information - le droit de recevoir des informations sur les activités de traitement effectuées par PLAST TECHNIK SRLcomme décrit dans le présent document ;
  • droit d'accès aux données le droit d'obtenir la confirmation du traitement des données à caractère personnel, ainsi que des précisions sur les activités de traitement, telles que la manière dont les données sont traitées, la finalité du traitement, les destinataires ou les catégories de destinataires des données, etc ;
  • droit de rectification - le droit d'obtenir la rectification, sans délai justifié, de données à caractère personnel inexactes/ injustifiées, ainsi que l'achèvement de données incomplètes ;
  • le droit à l'effacementIl est possible, à la suite d'une demande d'effacement, d'anonymiser ces données (les privant ainsi de leur caractère personnel) et de poursuivre le traitement à des fins statistiques dans ces conditions ;
  • le droit à la limitation du traitementsous certaines conditions ;
  • droit à la portabilité des données - le droit de recevoir les données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et aisément lisible, ainsi que le droit de faire transmettre ces données par un autre responsable du traitement, pour autant que les conditions prévues par la loi soient remplies ;
  • droit d'opposition
    - en ce qui concerne les activités de traitement peut être exercé en envoyant une demande comme indiqué ci-dessous ;
    - à tout moment, pour des raisons tenant à la situation particulière de la personne concernée, que les données la concernant doivent être traitées sur la base de l'intérêt légitime de la personne concernée ou sur la base de l'intérêt public, à moins qu'elle ne démontre l'existence de motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée ou qui sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice ;
    - à tout moment, gratuitement et sans aucune justification, que les données le concernant soient traitées à des fins de marketing direct.
  • le droit de ne pas être soumis à une décision individuelle automatiquele droit de ne pas faire l'objet d'une décision prise uniquement sur la base d'activités de traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques concernant la personne concernée ou qui l'affecte de manière similaire dans une mesure significative ;
  • le droit de présenter une demande à l'Autorité l'autorité nationale de contrôle du traitement des données à caractère personnel ou les tribunaux compétents, dans la mesure où vous le jugez nécessaire.

Pour toute autre question concernant le traitement de vos données personnelles et pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse électronique :

7. Confidentialité des mineurs

n'entre pas sciemment en contact avec des personnes âgées de moins de 18 ans et ne recueille pas d'informations auprès d'elles. Le site web n'est pas destiné à solliciter des informations de quelque nature que ce soit auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.

Si nous entrons en possession de ces informations par erreur et que nous en sommes informés, nous obtiendrons le consentement parental approprié pour utiliser ces informations ou, si cela n'est pas possible, nous supprimerons ces informations de nos serveurs.

Si vous souhaitez nous informer que nous recevons des informations sur des personnes de moins de 18 ans, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante

8. Modifications de la politique de protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de changements majeurs à l'avenir, vous en serez informé par courrier électronique (si possible) ou par l'affichage d'un message spécifique sur le site.

Ce site web utilise des fichiers cookies. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces fichiers, veuillez consulter le lien suivant : plasttechnik.co.uk/cookies-policy